En kontrakt om vandforsyning med juridiske enheder eller enkeltpersoner indgås med tilrettelæggelsen af vandforsynings- og kloakanlæg. Det er dannet på basis af et standarddokument, der er godkendt ved et dekret fra Den Russiske Føderations regering. Kontrakten indgås separat for centraliseret koldt vandforsyning og kloakering, eller der udarbejdes en enkelt kontrakt for disse to tjenester.
- Genstand for aftalen og betalingsproceduren
- Parternes rettigheder og forpligtelser
- Service udbyder
- Kunder
- Proceduren for kommerciel bogføring og kontrol af vandkvaliteten
- Andet forbrugeransvar
- Betingelser for vandforsyning til andre personer
- Procedure for bilæggelse af tvister
- Ansvar og andre klausuler i kontrakten
- Betingelser for indgåelse af en kontrakt
Genstand for aftalen og betalingsproceduren
I henhold til standardkontrakten med koldt vandforsyning, der er godkendt af regeringen i Den Russiske Føderation, er tjenesteudbyderen forpligtet til at give abonnenter (enkeltpersoner, juridiske enheder) drikkevand eller teknisk vand.
Forbrugeren forpligter sig til at betale for den leverede ressource af passende kvalitet. Husholdninger skal overholde de generelle regler, der er indført i kontrakten, for at sikre, at måleinstrumenter fungerer effektivt.
En obligatorisk klausul i aftalen er en indikation af startdatoen for ressourceforsyningen til abonnenten. Den garanterede mængde vand, der leveres til befolkningen (inklusive til brandbekæmpelsesbehov), trykniveauet i systemet bestemmes af betingelserne for teknologisk forbindelse til det centraliserede netværk.
Enkeltpersoner betaler for de tjenester, der leveres i overensstemmelse med proceduren og taksterne, som er godkendt under hensyntagen til lovgivningen i Den Russiske Føderation om statsregulering af priser. For faktureringsperioden tages der en periode på en måned. De takster, der blev vedtaget på tidspunktet for indgåelsen af kontrakten om vandforsyning med befolkningen, skal angives.
Betaling for den leverede mængde sker inden den 10. dag i den følgende måned. Ressourceorganisationen giver abonnenter en konto senest den 5. dag. Forsoning af bosættelser udføres mindst en gang om året eller på initiativ af en af parterne. Som et resultat udarbejdes der en handling, der underskrives af abonnenten og tjenesteudbyderen.
Parternes rettigheder og forpligtelser
Service udbyder
Opgaver for vandforsyning og kloaksystem:
- at forsyne abonnenter med vand i den foreskrevne mængde og kvalitet
- sikre en effektiv funktion af netværk placeret inden for deres ansvarsområde
- overvåge vandkvaliteten;
- observer metoden for levering af ressourcen til forbrugeren;
- underrette abonnenterne om den dag, hvor vandkvaliteten ikke opfylder eksisterende standarder
- svare på kundeklager på den måde, der er foreskrevet i loven i Den Russiske Føderation;
- til at forsegle måleinstrumenter uden ekstra beregning.
Tjenesteudbyderens pligt er at underrette abonnenterne om den midlertidige afbrydelse af ressourceforsyningen. De skal træffe rettidige foranstaltninger for at eliminere nødsituationer og sikre muligheden for at installere brandhaneindikatorer. Virksomheden er nødt til at udstyre og effektivt drive bufferzoner i vandforsyningskilder.
Tjenesteudbyderorganisationen har ret til at overvåge den korrekte drift af måleinstrumenter, indlede en afstemning af beregninger.Virksomheden kan kræve adgang til netværk, ikke-beboede lokaler, hvor de er placeret. Organisationen har ret til at begrænse levering af ressourcen i overensstemmelse med lovgivningen i Den Russiske Føderation.
Kunder
Forpligtelser for abonnenter:
- sikre effektiv drift af netværk, der ejes af dem
- overhold forbrugsregimet
- sikre sikkerheden af sæler, vandmåling
- underrette autoriserede organisationer om funktionsfejl i fælles husnetværk, om umuligheden af at bruge brandhaner med utilstrækkeligt tryk
- foretage betaling i henhold til fakturaerne
- give mulighed for at bruge tekniske netværk til tredjeparter efter aftale med organisationens ejer af ressourcen.
Abonnenten har ret til som svar på en ansøgning til administrationsselskabet at modtage information om vandets kvalitet. Efter tilslutning til den centraliserede vandforsyning skal brugeren straks underrettes om ændringen i taksterne.
Proceduren for kommerciel bogføring og kontrol af vandkvaliteten
Fjernelse af indikatorer fra regnskabsudstyr udføres den sidste dag i den aktuelle måned. Overførslen af information udføres af parterne på ethvert praktisk kommunikationsmiddel.
Ved overvågning af kvaliteten af vand, der leveres til abonnenter til drikkeformål, tages lovgivningen i Den Russiske Føderation som grundlag. En midlertidig minimal uoverensstemmelse mellem parametrene er tilladt, men med den obligatoriske efterfølgende eliminering af de opståede problemer.
Abonnenten har ret til uafhængigt at tage vandprøver og sende dem til analyse til akkrediterede organisationer. Han skal underrette VVS-virksomheden om sine handlinger senest 3 dage før begivenheden.
Andet forbrugeransvar
Forbrugeren er forpligtet til at give organisationsudbyderen af tjenester adgang til vandforsyningssystemet, måleinstrumenter, steder for modtagelse af vandprøver. Virksomheden underretter abonnenten på forhånd om tidspunktet for besøget og listen over verifikatorer. Organisationens medarbejdere på stedet fremlægger et certifikat eller en fuldmagt.
Abonnenten har ret til at deltage i processen med at udføre kontrol. Hvis adgang nægtes, betaler forbrugeren for den mængde vand, der er bestemt ved beregning.
Ved overførsel af rettigheder til vandforsyningsfaciliteter er forbrugeren forpligtet til at underrette virksomheden inden for 3 dage. Han sender dem en skriftlig ansøgning. En liste over personer, der har modtaget rettighederne og dokumenterne, der bekræfter denne kendsgerning, føjes til notifikationen.
Betingelser for vandforsyning til andre personer
Vandforsyningsselskabet er ikke ansvarlig for overtrædelser af kontraktbetingelserne i forhold til underabonnenter.
Procedure for bilæggelse af tvister
Hvis der er uenighed med en af parterne, er det nødvendigt at forelægge det for et krav, der indeholder følgende oplysninger:
- generelle oplysninger om ansøgeren
- tvistens indhold
- oplysninger om objektet, som der var uenighed om.
Efter modtagelse af kravet giver partiet svar inden for 5 dage. Tvisten løses i form af en handling. Uden at nå til enighed løser parterne problemet i retten.
Ansvar og andre klausuler i kontrakten
For manglende overholdelse af vilkårene i aftalen er parterne ansvarlige i henhold til lovgivningen i Den Russiske Føderation. Hvis organisationen overtræder kravene til vandkvaliteten, leveringsmåden, kan abonnenten modtage en reduktion i betalingsbeløbet for de leverede tjenester. Hvis forbrugeren ikke afvikler ordentligt, har virksomheden ret til at udstede en faktura inklusive en bøde.
Standardkontraktformularen angiver også dokumentets gyldighedsperiode, betingelserne for midlertidig afbrydelse af vandforsyningen og force majeure-omstændighederne.
Betingelser for indgåelse af en kontrakt
For at udarbejde en kontrakt om tilslutning til en centraliseret vandforsyning skal du henvende dig til tjenesteudbyderorganisationen. Abonnenten giver desuden oplysninger om balancen mellem vandforbrug og bortskaffelse af vand, ordninger for prøvetagning af vand.
Forbrugeren vedlægger ansøgningen en kopi af ejerskabsdokumenterne, teknisk dokumentation. Det er også nødvendigt at præsentere en fuldmagt, hvis abonnenten er repræsenteret af hans autoriserede person. Den nøjagtige liste over dokumenter angives af tjenesteudbyderorganisationen.