Vida útil dos medidores de água quente e fria: recomendações, período de garantia, substituição

A instalação de medidores de consumo de água quente e fria permite economizar seu orçamento pessoal pagando pelo consumo de água efetivamente utilizada, ao invés de calculado de acordo com as normas. Mas não devemos esquecer que os hidrômetros são, antes de mais nada, instrumentos de medição que têm uma determinada vida útil e requerem verificações periódicas. A verificação é necessária para que nem o estado nem o consumidor tenham dúvidas sobre a exatidão das medições dos dispositivos de medição.

Vida útil dos medidores e vida útil nominal

A vida útil nominal dos medidores é definida pelo fabricante e depende das características de design do dispositivo. Por exemplo, para medidores mecânicos simples (palhetas), a vida útil é de 10 a 12 anos, dependendo do modelo específico. Para dispositivos eletrônicos mais complexos, a vida útil pode ser de 5 a 15 anos, e esse período depende não apenas das características do design, mas também de qual água (fria ou quente) o medidor deve atender. O prazo de validade nominal está indicado na ficha técnica do aparelho.

Deve ser entendido que a vida útil real do dispositivo é cerca de 2 vezes menor do que a nominal e depende principalmente das condições de operação, a saber:

• sobre a qualidade da água (a data de validade do medidor indicada na folha de dados foi calculada com a condição de que a água da torneira deve cumprir os requisitos de GOST R 51232-98 e SanPiN 2.1.4.1074-0, mas na realidade isso não é sempre o caso);
• do estado dos dutos (em casas antigas, o sistema de dutos está desgastado e vários depósitos entram na água, o que pode causar a quebra do medidor);
• de flutuações na pressão na rede (a pressão na rede flutua várias vezes durante o dia, mas, infelizmente, as casas na Federação Russa não estão necessariamente equipadas com um sistema de controle de pressão no sistema de abastecimento de água).

Várias manipulações do consumidor também podem encurtar a vida útil do medidor, por exemplo, o uso de um ímã para leituras de desenrolamento.

Recomendações GOST

Existem recomendações GOST sobre a vida útil dos medidores de água:

• de acordo com GOST R 50601-93, a vida útil média das unidades de medição do tipo mecânico é de 12 anos;
• de acordo com GOST 28732-90 "Medidores de vazão eletromagnéticos e de vórtice de alta velocidade", a vida útil média dos dispositivos é de 15 anos;

O período de garantia de funcionamento, de acordo com as recomendações da GOST, é de 1,5 anos.

Período de garantia

Quando você compra um medidor, ele vem com um período de garantia que começa na data de venda e para medidores mecânicos geralmente é de 18 meses.

Se o medidor falhar antes do período de garantia, você pode exigir uma troca ou reparo gratuito, mas ao mesmo tempo você deve ter o passaporte técnico do dispositivo e um recibo da loja com a data da compra.

Quais são os termos de verificação estabelecidos por lei, o procedimento de verificação e substituição

A verificação é um procedimento para avaliar a exatidão das medições do medidor usando instrumentos especiais.

De acordo com a lei, o proprietário das instalações nas quais estão instalados é obrigado a garantir a verificação atempada dos dispositivos de medição em detrimento dos fundos pessoais.

A nível legislativo, a verificação dos dispositivos de medição é regulamentada pelos seguintes atos:

• Lei Federal "Sobre a Garantia da Uniformidade das Medidas" de 26.06.2008 N 102-FZ;
• O Decreto do Governo da Federação Russa sobre as regras para a prestação de serviços comunitários de 2006;
• Decreto do Governo de 2004 sobre a melhoria do sistema de medição do consumo de água.

O intervalo de calibração para hidrômetros é estabelecido por lei e é:

• para medidores de água fria - 6 anos;
• para medidores de água quente - 4 anos.

Ao comprar e instalar um medidor, é importante saber que a primeira verificação pode ter que ser feita muito antes, pois o intervalo de calibração é contado a partir do momento da fabricação.

É impossível calibrar o medidor por conta própria, isso é realizado apenas por um especialista qualificado usando instrumentos apropriados. O procedimento de verificação consiste nas seguintes etapas:

1. Preparação para verificação. O consumidor entra em contato com a concessionária de água, vem de lá um especialista e desmonta o aparelho, que ainda precisa ser levado a um laboratório credenciado. Em outro caso, o consumidor solicita diretamente a uma empresa especializada para chamar um capataz à casa, que fará a verificação sem desmontar. A segunda opção é mais cara, mas o procedimento é muito mais fácil e rápido.
2. Verificação direta. O medidor é testado de acordo com vários parâmetros (segurança, confiabilidade e outros), sendo o principal deles a precisão da medição. Com a ajuda de dispositivos especiais, o erro é medido e, se estiver dentro da faixa normal, o dispositivo é considerado passível de manutenção.
3. Se o dispositivo for aprovado no teste, o especialista da organização certificada emite um certificado de verificação.
4. Se o medidor foi desmontado, após verificação, ele é instalado, lacrado e um ato de comissionamento é elaborado por um representante da organização fornecedora de utilidades.

Se o medidor não foi aprovado na verificação, isso significa que não é adequado para uso e o proprietário é obrigado a substituir o medidor. Comparando o custo do procedimento de verificação e o custo de um novo dispositivo, verifica-se que às vezes é mais lucrativo, em vez de verificar o antigo, substituir imediatamente o medidor por um novo.

Verificar os controladores e se é possível contestar o pedido de substituição do medidor

Os representantes da organização controladora têm o direito de verificar periodicamente a integridade e a operacionalidade dos hidrômetros e fazer leituras intermediárias. Os objetivos de tal verificação são os seguintes:

• certifique-se de que os dispositivos de medição estão em boas condições de funcionamento;
• detectar fatos de condições operacionais inadequadas (por exemplo, violação da integridade de lacres);
• identificar o consumo de recursos não contabilizados.

O proprietário é obrigado a fornecer acesso aos dispositivos de medição e, em caso de violação detectada, eliminá-los de acordo com as instruções recebidas. Caso contrário, as leituras dos aparelhos não serão aceitas para cálculo, e o consumo de água deverá ser pago de acordo com as taxas calculadas.

Se os representantes da organização controladora exigirem a substituição do medidor, mas o proprietário não concordar com essa decisão, então, em primeiro lugar, ele deve recorrer a um exame independente. Como resultado do exame, será elaborado um relatório de inspeção, havendo várias opções de ação:

1. Se a competência do inspetor suscita dúvidas diretamente, vale a pena tentar resolver a questão de forma pacífica. Para isso, você deve entrar em contato com a administração do escritório habitacional ou com uma empresa de gestão superior. Na maioria dos casos, eles se reunirão no meio do caminho e concordarão com o resultado de um exame independente, cujo custo também pode ser reclamado deles.
2. Se o problema não puder ser resolvido pacificamente, o proprietário tem o direito de entrar em contato com Rospotrebnadzor e a Inspeção de Habitação. Ambos os órgãos têm autoridade para impor penalidades à organização gestora se suas ações forem ilegais.
3. Se houver um desejo claro de lucro nas ações dos fiscais da sociedade gestora (por exemplo, a substituição do contador pode ser adiada por uma determinada taxa), então, neste caso, você precisa se dirigir ao Ministério Público.Sobre o fato do recurso, será feita uma verificação, podendo ser instaurado um processo criminal.

Casos de questões tão polêmicas não são incomuns, o proprietário deve conhecer seus direitos e defendê-los com competência.

Quem é responsável pela verificação e onde reclamar da organização controladora

Pela verificação dos contadores instalados fora do apartamento, são responsáveis ​​os organismos de controlo, que nem sempre cumprem as suas obrigações de boa fé (não é respeitado o momento de verificação dos aparelhos, violadas as condições de funcionamento, etc.). Nessas situações, os residentes devem entrar em contato com a Inspetoria Estadual de Habitação. A principal tarefa deste órgão é ajudar a resolver disputas entre moradores e empresas que administram a casa.

Em situações em que a GZI não foi capaz de resolver a disputa levantada, os cidadãos têm o direito de recorrer ao tribunal. No decurso da ação, o autor pode exigir à sociedade gestora uma indemnização pelas custas judiciais e danos imateriais.