Hợp đồng cung cấp nước với pháp nhân hoặc cá nhân được ký kết với tổ chức cung cấp công trình cấp thoát nước. Nó được hình thành trên cơ sở một tài liệu tiêu chuẩn, được phê duyệt bởi một nghị định của Chính phủ Liên bang Nga. Hợp đồng cấp thoát nước lạnh tập trung được ký kết riêng biệt hoặc một hợp đồng duy nhất được lập cho hai dịch vụ này.
- Đối tượng của thỏa thuận và thủ tục thanh toán
- Quyền và nghĩa vụ của các bên
- Nhà cung cấp dịch vụ
- Khách hàng
- Quy trình hạch toán thương mại và kiểm soát chất lượng nước
- Các trách nhiệm khác của người tiêu dùng
- Điều kiện cấp nước cho người khác
- Thủ tục giải quyết tranh chấp
- Trách nhiệm và các điều khoản khác của hợp đồng
- Điều kiện giao kết hợp đồng
Đối tượng của thỏa thuận và thủ tục thanh toán
Theo hợp đồng cung cấp nước lạnh tiêu chuẩn được chính phủ Liên bang Nga phê duyệt, nhà cung cấp dịch vụ có nghĩa vụ cung cấp cho các thuê bao (cá nhân, pháp nhân) nước uống hoặc nước kỹ thuật.
Người tiêu dùng cam kết trả tiền cho nguồn tài nguyên được cung cấp có chất lượng thích hợp. Các hộ gia đình cần tuân thủ các quy tắc chung được quy định trong hợp đồng, để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các thiết bị đo đếm.
Một điều khoản bắt buộc của thỏa thuận là dấu hiệu về ngày bắt đầu cung cấp tài nguyên cho người đăng ký. Lượng nước đảm bảo cung cấp cho dân cư (kể cả phục vụ cho nhu cầu chữa cháy), mức áp lực trong hệ thống được xác định theo điều kiện đấu nối công nghệ với mạng lưới tập trung.
Các cá nhân thanh toán cho các dịch vụ được cung cấp theo quy trình và biểu giá được phê duyệt có tính đến luật pháp của Liên bang Nga về quy định của nhà nước về giá cả. Đối với thời hạn thanh toán, khoảng thời gian một tháng được thực hiện. Biểu giá được thông qua tại thời điểm ký kết hợp đồng cung cấp nước với người dân phải được chỉ định.
Thanh toán cho khối lượng đã giao trước ngày 10 của tháng tiếp theo. Tổ chức tài nguyên cung cấp cho người đăng ký một tài khoản không muộn hơn ngày thứ 5. Việc hòa giải dàn xếp được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần hoặc theo sáng kiến của một trong các bên. Kết quả là, một hành động được soạn thảo, được ký bởi người đăng ký và nhà cung cấp dịch vụ.
Quyền và nghĩa vụ của các bên
Nhà cung cấp dịch vụ
Nhiệm vụ của hệ thống cấp thoát nước:
- cung cấp nước cho các thuê bao với khối lượng và chất lượng quy định;
- đảm bảo hoạt động hiệu quả của các mạng nằm trong khu vực phụ trách của họ;
- giám sát chất lượng nước;
- tuân thủ phương thức cung cấp tài nguyên cho người tiêu dùng;
- thông báo cho các thuê bao trong ngày khi chất lượng nước không đạt tiêu chuẩn hiện có;
- trả lời các khiếu nại của khách hàng theo cách thức được luật pháp Liên bang Nga quy định;
- niêm phong thiết bị đo lường mà không tính thêm phí.
Nhiệm vụ của công ty cung cấp dịch vụ là thông báo cho các thuê bao về việc cung cấp tài nguyên tạm thời bị gián đoạn. Họ phải thực hiện các biện pháp kịp thời để loại trừ các tình huống khẩn cấp, đảm bảo khả năng lắp đặt các chỉ số nước chữa cháy. Công ty cần trang bị và vận hành hiệu quả các vùng đệm của nguồn cấp nước.
Tổ chức cung cấp dịch vụ có quyền giám sát hoạt động chính xác của thiết bị đo đếm, tiến hành đối chiếu tính toán.Công ty có thể yêu cầu quyền truy cập vào các mạng, cơ sở không phải dân cư nơi họ đặt trụ sở. Tổ chức có quyền hạn chế việc cung cấp tài nguyên theo quy định của pháp luật Liên bang Nga.
Khách hàng
Nghĩa vụ của người đăng ký:
- đảm bảo hoạt động hiệu quả của các mạng do mình sở hữu;
- chấp hành chế độ tiêu dùng;
- đảm bảo an toàn về phớt, đồng hồ đo nước;
- thông báo cho các tổ chức có thẩm quyền về sự cố của mạng lưới nhà chung, về việc không thể sử dụng các vòi chữa cháy không đủ áp lực;
- thanh toán theo hóa đơn;
- cung cấp khả năng sử dụng mạng kỹ thuật cho bên thứ ba sau khi thỏa thuận với tổ chức-chủ sở hữu tài nguyên.
Chủ thuê bao có quyền trả lời đơn đến công ty quản lý để nhận thông tin về chất lượng nước. Sau khi đấu nối vào nguồn cấp nước tập trung, người sử dụng phải được thông báo kịp thời về việc thay đổi biểu giá.
Quy trình hạch toán thương mại và kiểm soát chất lượng nước
Việc loại bỏ các chỉ tiêu khỏi thiết bị kế toán được thực hiện vào ngày cuối cùng của tháng hiện tại. Việc chuyển giao thông tin được các bên thực hiện bằng bất kỳ phương tiện thông tin thuận tiện nào.
Khi giám sát chất lượng nước cung cấp cho người đăng ký cho mục đích uống, luật pháp của Liên bang Nga được lấy làm cơ sở. Cho phép sự khác biệt tối thiểu tạm thời của các tham số, nhưng với việc loại bỏ bắt buộc sau đó các vấn đề đã xuất hiện.
Chủ thuê bao có quyền độc lập lấy mẫu nước và gửi đi phân tích cho các tổ chức được công nhận. Anh ta phải thông báo cho công ty hệ thống ống nước về hành động của mình chậm nhất là 3 ngày trước khi sự kiện diễn ra.
Các trách nhiệm khác của người tiêu dùng
Người tiêu dùng có nghĩa vụ cung cấp cho tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ tiếp cận hệ thống cấp nước, thiết bị đo đếm, nơi nhận mẫu nước. Công ty thông báo trước cho chủ thuê bao về thời gian thăm khám và danh sách người xác minh. Nhân viên của tổ chức tại chỗ xuất trình giấy chứng nhận hoặc giấy ủy quyền.
Người đăng ký có quyền tham gia vào quá trình thực hiện kiểm tra. Nếu quyền truy cập bị từ chối, người tiêu dùng trả tiền cho lượng nước được xác định bằng tính toán.
Khi chuyển nhượng quyền sử dụng công trình cấp nước, người tiêu dùng có nghĩa vụ thông báo cho công ty trong thời hạn 3 ngày. Anh ấy gửi cho họ một lá đơn xin việc. Danh sách những người đã nhận được các quyền và tài liệu xác nhận sự việc này được thêm vào thông báo.
Điều kiện cấp nước cho người khác
Công ty cấp nước không chịu trách nhiệm về hành vi vi phạm các điều khoản trong hợp đồng liên quan đến các thuê bao phụ.
Thủ tục giải quyết tranh chấp
Nếu có sự bất đồng với một trong các bên, cần phải trình bày bằng một yêu cầu có các thông tin sau:
- thông tin chung về người nộp đơn;
- nội dung tranh chấp;
- thông tin về đối tượng có mối quan hệ bất đồng.
Sau khi nhận được yêu cầu, bên đó sẽ đưa ra câu trả lời trong vòng 5 ngày. Tranh chấp được giải quyết dưới dạng một hành động. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên giải quyết vấn đề tại tòa án.
Trách nhiệm và các điều khoản khác của hợp đồng
Nếu không tuân thủ các điều khoản của thỏa thuận, các bên phải chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật Liên bang Nga. Nếu tổ chức vi phạm các yêu cầu về chất lượng nước, phương thức cung cấp, người đăng ký có thể bị giảm số tiền thanh toán cho các dịch vụ được cung cấp. Nếu người tiêu dùng không quyết toán hợp lý, công ty có quyền xuất hóa đơn bao gồm cả tiền phạt.
Mẫu hợp đồng tiêu chuẩn cũng chỉ ra thời hạn hiệu lực của tài liệu, các điều kiện để cấp nước tạm thời bị gián đoạn và các trường hợp bất khả kháng.
Điều kiện giao kết hợp đồng
Để lập hợp đồng đấu nối với nguồn cấp nước tập trung, bạn phải đăng ký với tổ chức cung cấp dịch vụ. Người đăng ký cũng cung cấp thêm thông tin về cân bằng lượng nước tiêu thụ và xử lý nước, các phương án lấy mẫu nước.
Người tiêu dùng đính kèm vào ứng dụng một bản sao của các tài liệu sở hữu, tài liệu kỹ thuật. Cũng cần xuất trình giấy ủy quyền nếu thuê bao được đại diện bởi người được ủy quyền của mình. Danh sách chính xác của các tài liệu được chỉ ra bởi tổ chức cung cấp dịch vụ.
